"Oud dubbel glas vervangen, levert je een rendement van 300 procent op"

Oud glas vervangen of je thermostaten beter afregelen: (kleine) ingrepen leveren je soms veel geld op. Tij-dingen had een warm gesprek met Jeroen Haghedooren van het Energiehuis en Kristof Denys van Duinenwacht. We gingen naar buiten met heel wat tips.

Tij-dingen: Jullie komen bij mensen thuis met energiescans of renovatieadvies. Hoe duurzaam zijn onze huizen?

Jeroen Haghedooren: "In Koksijde valt het nog behoorlijk goed mee, vooral meergezinswoningen – de appartementen – zijn een uitdaging. Veel van die gebouwen kampen met een achterstand omdat dat daar weinig aan gebeurde de laatste 30 à 40 jaar. Je moet met veel partijen overeenkomen en er is een syndicus. Pas op, we werken daar hard op met specifieke begeleiding. Er zijn zelfs aparte premies."

Kristof Denys: "Wij zijn een scanbedrijf en richten ons vooral op het gedrag van mensen. Hoe kunnen ze energie besparen zonder grote ingrepen te doen? We komen vaak bij mensen die huren, maar voor duurzame maatregelen heb je ook de eigenaars nodig. We werken veel samen met het Energiehuis: wij geven info door aan hen en omgekeerd."

T-d: We vallen met de deur in huis: wat zijn de beste manieren om energie te besparen?

Jeroen: "De binnenkoppers blijven dakisolatie, het vervangen van oud dubbel glas in bestaand schrijnwerk, plaatsen van zonnepanelen en installeren van betere verwarmingssystemen (bv. accumulatoren vervangen door lucht-lucht warmtepompen). De woning ventileren, is ook belangrijk."

Kristof: "Bekijk ook goed je energiecontract. Daar helpen wij ook bij met de V-test. We doen zelfs een rondgang bij de mensen thuis, van ruimte naar ruimte (altijd met goedkeuring van de bewoners). Staan de thermostaten goed afgesteld? Zet iemand de tv aan i.p.v. de radio om achtergrondgeluid te hebben? Hoe oud is de koelkast? Is de diepvries ontdooid? Iemand wordt soms geconfronteerd met een hoge energiefactuur en begrijpt niet hoe dat komt. Dan helpen wij dat uitzoeken. Deze zomer had iemand een opblaasbaar zwembad met warmtepomp en een jacuzzi uit de Aldi in zijn tuin gezet en als hobby had hij 3 terraria. Dan weet je het wel. Ook thermostaten bedriegen soms. Wanneer je binnenkomt en die staat op 19 graden, maar het huis voelt te warm aan, dan is het 'wieltje' soms niet meer goed afgesteld. Kleine dingen maken soms een groot verschil."

T-d: Kristof, het blijft niet bij tips alleen?

Kristof: "Klopt. We geven de mensen ook een gratis spaarpakket van 25 euro. Zo passen ze onze tips direct in de praktijk toe. Wat zit daarin? Een temperatuur- en vochtmeter, ledlampen, stekkerdozen, een spaardouchekop en timers voor de boiler."

T-d: Geef eens een voorbeeld van een ingreep die een groot verschil maakt op je factuur.

Jeroen: "Vervangen van oud dubbel glas in het bestaand schrijnwerk door hoogrendementsglas (HR++). De isolatiewaarde van dubbel glas van de eerste generatie (jaren 1980) isoleert tot 3 keer slechter dan hoogrendementsglas. Oud dubbel glas vervangen, levert je een rendement van 300 procent op. Glas vervangen, verhoogt ook direct je comfort. Ken je dat tochtgevoel? Dat is ook de reden dat de mensen vroeger soms 3 rijen gordijnen hadden. Bij enkel glas voelt een buitentemperatuur van 0 graden aan als 13 graden, bij dubbel glas is dat 16 graden en bij hoogrendementsglas 19. Je voelt dus echt het verschil."

T-d: Wat is de grootste drempel die mensen tegenhoudt om te renoveren?

Jeroen: "Geld. Dat lossen wij op door het aanbieden van de Mijn Verbouwlening en bijstand bij het aanvragen van de Mijn Verbouwpremie."

T-d: Welke dienst vragen inwoners het vaakst aan? Wat wordt het vaakst uitgevoerd?

Jeroen: "Ondersteuning bij hun verbouwtraject: advies geven, aanvragen en vergelijken van offertes, aanvraag Mijn Verbouwlening en Mijn Verbouwpremie. De meest voorkomende ingrepen? Vernieuwen van het dak (inclusief dakisolatie) en vervangen van het schrijnwerk. Veel daken zijn ondertussen geïsoleerd en nu komen vooral ramen aan de beurt. Tegen 2050 moeten alle woningen fossielvrij verwarmd worden (geen gas of stookolie), maar eerst moet de isolatieschil goed zijn. Warmtepompen in een appartementsgebouw zijn wel niet evident omdat die lawaai maken."

Kristof: "Wij voeren energiescans uit op aanvraag. Dat kan via het Energiehuis, het Sociaal Huis, de CAW's of de woonmaatschappij. Zelf aanvragen? Dat doe je via de website van Fluvius. Sociale huurders kunnen ook rechtstreeks de gratis scan aanvragen als ze hun huurcontract voorleggen.We hebben ook een team dat renovaties uitvoert, op energievlak is dat vooral dakisolatie. Daarnaast hebben we ook een groendienst, doen we schilderwerken en hebben we zelfs een service om panden leeg te halen."

T-d: Jullie bedienen een breed publiek: van iemand die wil besparen op zijn factuur tot iemand die zijn huis wil renoveren. Hoe pak je dat aan?

Jeroen: "Ervaring. Goed luisteren naar de behoefte van de bouwheer en je kunnen inleven in zijn of haar verhaal op het ogenblik van het bezoek. Dat zorgt er vaak voor dat oplossingen vanzelf komen."

T-d: Mijn VerbouwLening en Mijn VerbouwPremie klinken aantrekkelijk: wat zijn de 3 dingen die mensen moeten weten voor ze beginnen?

Jeroen: "Belangrijk: kijk na of de werkzaamheden voldoen aan de voorwaarden om in aanmerking tekomen voor zowel de Mijn Verbouwlening als de Mijn Verbouwpremie en communiceer dat duidelijk naar de aannemer. Alles van papierwerk moet in orde zijn. De offertes en facturen moeten duidelijk en gedetailleerd vermelden welke werken er worden uitgevoerd: met vermelding van merk , type , dikte en isolatiewaarde. Bij globale facturen (totaalrenovatie) moeten de verschillende werken per categorie worden opgelijst, net als de prijs per categorie.Ook de attesten van de aannemers moeten correct ingevuld zijn."

T-d: Jeroen, jullie Mobiel Energieloket rijdt rond op markten en in wijken. Welk type mensen spreek je daar aan die je anders nooit bereikt? En wat vragen die mensen het vaakst?

Jeroen: "Ons mobiel loket, een caravan van het jaar 1978, is ironisch genoeg zelf toe aan renovatie, maar dat komt in orde. We merken dat we zo een divers publiek bereiken met heel uiteenlopende vragen bereiken. Mensen die bijvoorbeeld nog wat weigerachtig staan tegenover het plaatsen van zonnepanelen, mensen met een hoge energiefactuur. Of mensen iemand die niet weeten waar te beginnen met de renovatie van hun woning. Dat mobiel loket is heel laagdrempelig."

T-d: Wil je nog iets meegeven aan onze lezers?

Kristof: "Elk jaar je energiecontract bekijken, bespaart je honderden euro's. Vraag een gratis energiescan aan bij het Energiehuis, het Sociaal Huis, het CAW, de woonmaatschappij of via de website van Fluvius. Dan zie je direct welke ingrepen het meest opleveren."

Jeroen: "Vergeet ook je ketelonderhoud en eventuele premie niet. Bij een gasketel is dat om de 2 jaar en bij stookolie zelfs elk jaar."